
在交房之前,軒和品優(yōu)物業(yè)加班加點對軒和·銘樾府一期的交房合同、業(yè)主手冊、物業(yè)服務協(xié)議等一系列交房資料進行制作、并對交房現(xiàn)場所需要的各類物料進行采購。依據(jù)交房流程,軒和地產(chǎn)和品優(yōu)物業(yè)將參與交房人員詳細分成了預約、財務、簽約、鑰匙、驗房、秩序、保潔、機動組并進行交房流程的演練。交房前期,軒和地產(chǎn)項目部、運管中心和品優(yōu)物業(yè)還組織了以領導為主的自檢小組,再次對每一棟、每個單元、每一戶進行了詳細的檢查。
各項準備工作就緒,12月10日,軒和·銘樾府一期的業(yè)主們迎來了交付收房的喜慶日子。因疫情防控需要,交房工作分5天完成。




雖然前來收房的業(yè)主較多,但在工作人員的引導下,交房現(xiàn)場仍然井然有序,業(yè)主們都沉浸在收獲的喜悅中。負責簽到的工作人員精神抖擻的迎接業(yè)主的到來,熱情招待每一位業(yè)主;秩序維護員們謹慎負責地在小區(qū)內(nèi)外來回巡視,確保園區(qū)安全;物業(yè)簽約人員細心地為業(yè)主講解簽約內(nèi)容以及注意事項;禮品區(qū)人員為業(yè)主送上祝福小禮物;物業(yè)管家與業(yè)主一起査看房屋,并詳細為業(yè)主介紹房屋使用注意事項。“一門祥瑞,紫氣東來,歡迎歸家”,在管家的祝福中,業(yè)主開啟了幸福生活之門。


為了讓業(yè)主住得安心、住的舒心。軒和品優(yōu)物業(yè)在今年8月份就入駐了銘樾府項目,讓業(yè)主深切的感受到了軒和“未入住、先服務”的服務精神和服務態(tài)度。在交房前物業(yè)還針對各部門的員工,進行了有針對性的培訓,包括服務禮儀、儀容儀表、日常安全應急的處置、處理等相關內(nèi)容,為今后更好的為業(yè)主服務,共建魅力園區(qū)奠定了堅實的基礎。

